近年来，镇赉县税务局着力打造特色服务品牌，推动智慧服务升级，不断提升纳税人缴费人满意度获得感，打造更优税收法治营商环境。

    镇赉县税务局充分发挥党员先锋模范作用，组建“鲲鹏展翼”骨干中坚团队、“雏鹰振翅镇兴远航”未来新星团队，发挥“吉税好青年”榜样作用和青年干部改革攻坚突击队的作用，将党建与业务深度融合，做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉。

    健全完善调解机制建设，搭建矛盾“事前预防”反馈平台，利用“智治”手段，开通匿名意见征集平台，优化服务流程，形成事项清单制作业务指南，持续提升服务效率，将隐形矛盾化解在事前；畅通矛盾“事中化解”互动渠道，成立“高可工作室”、“争议解决中心”“法律咨询中心”“涉税协调中心”，精准争议化型，分级分类处置；同时配备矛盾“事后义务辅导员”，跟踪回访，全面评估化解效果，进一步提高办税满意度。